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黔西南州州委副书记、州长杨永英到州、市政务服务中心调研指导工作

日期: 2018-08-20    来源: 本站原创   编辑发布:州政务服务中心办公室

  8月17日下午,黔西南州州委副书记、州长杨永英到州、市政务服务中心调研指导工作。

  杨永英州长在州、市政务服务中心相关负责人的陪同下,实地查看了州、市政务服务大厅运行情况,详细了解了州市场监管局窗口企业登记注册办理情况、兴义市办理事项进驻情况,并与办事群众亲切交谈,详细询问办事流程、办理时限、跑了几趟等情况,随后就推进实体政务大厅改造、部门集中进驻、加强窗口建设、整治突出问题等方面工作进行安排部署。

 

 

  杨永英指出,政务大厅是深化审批制度改革的主战场、主平台,是建设人民满意的服务型政府的有力抓手。州政务服务中心及进驻部门要紧紧围绕政务服务一网通办、企业和群众办事力争只进一扇门,最多跑一次的目标,切实加强和改进政务服务工作,提高群众满意度和获得感。

 

 

  杨永英强调,一是对全州各县(市、新区)政务服务大厅进行一次全面深入的排查,就全州政务服务大厅面积、硬件设施等进行摸底调研。严格按照谌贻琴省长提出的“既要反对面积过大、搞豪华装修,但也要保证必要的办公条件”的要求,该扩建的扩建、该配套的配套,完善综合性实体政务大厅集中服务模式。二是对政府服务的审批事项进行一次全面清理,尽可能将所有事项全部纳入大厅集中公开办理,尤其是与人民群众关系密切的服务事项,不能以业务系统特色和人员编制紧张等为由拒绝入住,对认识不到位的部门,明确时限,限时入驻。三是选派政策理论水平高、业务能力强、工作作风优良、能够履行首问责任制和一次性告知的业务骨干进驻大厅工作,着力解决群众反映的热点难点问题,不断提升窗口服务效能。四是健全监管机制,强化监督考核,着力优化政务服务环境、改进政务服务作风、提高政务服务水平,给人民群众提供便捷、快速、优质的办事服务环境。

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